media-masa.id - Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas olahraga, Dinas Pemuda dan Olahraga (Dispora) Kalimantan Timur (Kaltim) memperkenalkan sistem feedback digital yang memungkinkan masyarakat memberikan masukan langsung melalui pemindaian barcode. 

Sistem barcode dirancang untuk memudahkan masyarakat menyampaikan kritik dan saran kapan saja, tanpa harus datang langsung ke kantor pengelola. 

Menurut Armeyn Arbianto, Kepala Subbagian Tata Usaha UPTD Pengelolaan Prasarana Olahraga (PPO) Dispora Kaltim, inovasi ini adalah langkah strategis untuk melibatkan masyarakat secara aktif dalam pengelolaan fasilitas olahraga. 

“Kami ingin masyarakat menjadi bagian dari proses ini. Jika ada kekurangan atau kerusakan fasilitas, mereka dapat segera melaporkannya melalui sistem barcode yang kami sediakan di lokasi,” ungkap Armeyn. 

Inisiatif ini diterapkan di GOR Kandrie Oening, salah satu pusat olahraga utama di Kaltim, dengan tujuan dapat mempercepat identifikasi masalah dan kebutuhan perbaikan fasilitas. Barcode ditempatkan di lokasi-lokasi strategis di GOR, seperti pintu masuk, tribun, dan area olahraga utama. Setelah dipindai, pengguna akan diarahkan ke formulir digital untuk menyampaikan masukan.

Pihaknya memastikan seluruh masukan akan diproses secara transparan dan dijadikan dasar untuk menentukan prioritas perbaikan fasilitas. Langkah ini juga diharapkan mendorong rasa memiliki di kalangan masyarakat agar turut menjaga sarana olahraga yang ada. 

“Dengan feedback ini, kami bisa lebih cepat mengetahui apa yang perlu diperbaiki atau ditingkatkan. Masyarakat juga bisa merasa lebih dilibatkan dalam pengelolaan fasilitas yang mereka gunakan,” jelas Armeyn. 

Ia pun menargetkan implementasi sistem serupa di fasilitas olahraga lainnya di Kalimantan Timur, guna memastikan layanan publik terus berkembang sesuai kebutuhan masyarakat. Program ini sekaligus menjadi bagian dari komitmen pemerintah daerah untuk mendukung gaya hidup sehat dan aktif melalui fasilitas olahraga yang berkualitas. 

Dispora Kaltim optimis dapat membangun hubungan lebih baik dengan masyarakat dan mewujudkan fasilitas olahraga yang lebih ramah dan memadai bagi semua kalangan.